Hola, acabo de recibir el telegrama de Correo Argentino, en el mismo me informan que un producto comprado en el exterior ya está llegando a mi casa, pero antes de que me lo traigan puerta a puerta (menos de u$s 200 o 2 kilos) tengo que cumplir una serie de trámites y pasos que, como era de suponer, no son ni tan claros, ni tan exactos como dice en el telegrama. Se nota que es un texto de un tiempo en el que ya cambiaron cosas y por lo tanto “te orienta” pero no te explica. Por éso, luego de terminado el trámite, yo les hago un tutorial paso a paso con capturas de pantallas.
Por favor si te ha servido o quieres agregar algo usa éste blog y artículo para compartir, nada de copiarlo y poner la fuente, menos que menos Copy / Paste en Taringa, me llevó varias horas hacerlo (el trámite y el tutorial).
Tramite para pagar y recibir encomienda compras en el exterior
En el telegrama dice cómo empezar, el problema es que dice seguir los pasos indicados en la web de la AFIP y ya arrancamos mal, NO DICE NADA la web de la AFIP, ni por trámite, ni por tema, ni preguntas frecuentes ni usando el buscador, antes alguna vez había visto un banner, cuando salió lo del Puerta a Puerta pero ahora todo habla del Blanqueo Fiscal entonces no dice nada del correo.
En la web del correo si hay algo de info, incluso está éste video y también un área de preguntas frecuente sobre las compras en el exterior, sea por ebay o Amazon, de todos modos no explica como hacer el trámite.
No quedó otra que empezar a investigar así que ahora vos podés usar éstos pasos.
Ah! Importante: Tené todos los datos a mano de la compra (los número de seguimiento que pide están en el telegrama) pero tené el nombre del producto y lo que pagaste, el sistema si tardás un poco en llenar los campos SE CIERRA la sesión y todo a empezar de nuevo, yo iba capturando las pantallas además de ir viendo que poner, así que hice el trámite como 5 veces…
1 – Ingresar con Clave Fiscal – Envíos postales internacionales
Cuando ingreses con tu clave (que debe ser de nivel 3, sinó hablá con tu contador o tenés que ir a la Afip para elevar tu nivel de acceso) vas a ver una pantalla que dice
2 – Generar la declaración jurada de envío desde el exterior
Cuando hacés click en el enlace anterior aparece una pantalla como ésta que dice Sistema Informático Malvina (?) (sin “s”, programador Rosarino detectado jajaja)
No hace falta poner todos los datos, me dí cuenta la segunda vez, colocando el identificador de envío que está en el telegrama y apretando Consultar, ya se llena todo el formulario. Luego vas a buscar dónde dar “aceptar” o “enter” o algo pero no, no hay nada por ningún lado, luego de varias sesiones cerradas me di cuenta que sólo había que cambiar de pestaña, luego de los Datos del Envío que aparecen sólos con consultar tenés que hacer click en Productos del Envío.
3 – Productos del Envío
Aquí hay que hacer click dónde está el símbolo de ayuda (en lugar de una flecha que indique Combo de opciones, se ve que ya no enseñan nada en la facultad) dicen los rubros. El resto de los datos los ponés con tus palabras, cantidad, tipo de unidad (con el signo de preguntas) y el importe pagado. Luego calculás la tasa que deberías pagar. Si es menor a 25 dólares y no has comprado nada en todo el año SE SUPONE QUE SE DEJA EN BLANCO y tomas el crédito. Luego se presiona AGREGAR. Yo espero hace rato el producto, lo preciso y no quería dejarlo en blanco por 2 dolares que daba la tasa así que los pagué, al fin de cuentas pagé 29 dolares por un producto que en Argentina me pedían 250 (filtro UV para lente 600mm) así que pagué con gusto a la AFIP otros 2 dolares y monedas de tasa. Completando todo, se presiona AGREGAR y se pasa a la siguiente pestaña.
3 – Controles y Confirmación
Aparecen los datos informados en las pantallas anteriores y se Presenta la Declaración
4 – Generar VEP para pago DDJJ AFIP así aduana libera el envío
Se genera el VEP y se puede abonar por Pagos Mis Cuentas, o Link o en un cajero automático, durante el proceso de generación del pago me dió la opción en una ventana que no pude capturar de elegir como iba a pagar.
5 – Abonarle al Correo la gestión y el servicio de Aduana a tu Puerta
El Correo Argentino cobra $ 100 por la gestión de aduana en el envío puerta a puerta internacional, no hay que ir a la aduana, por éso el cobro. Se debe pagar también de manera electrónica, en mi caso yo usé el mismo sistema Pago Mis Cuentas pero podría haber sido otro, en el telegrama se indica un número de pago electrónico para la operación
Se puede ver en la pantalla que ya está pago el VEP de AFIP y ahora resta indicar en OTROS SERVICIOS, la opción CORREO ARGENTINO, una vez seleccionado abre otro campo
y en código de pago electrónico ponemos lo que dice el telegrama. Es importante como decía antes que lo tenga a su lado para que no se cierre la sesión si perdemos tiempo en ir a buscar la info a cada rato.
Fin del trámite y requisitos para recibir el envío del exterior
Se supone que con todo pago YA ESTA nuestra parte y ahora hay que esperar a que hagan el envío, lo que dice la pantalla de Correo Argentina (si ven el video antes linkeado) es que AFIP y ADUANA se toma hasta 5 días desde realizado el pago y la presentación de la DDJJ de la compra en el exterior, así que ahora hay que esperar a que impacten todos los trámites en sus sistemas y a esperar a que llegue.
Cuando le llegue el producto comprado deberá ingresar de nuevo al sistema de la AFIP e indicar que YA RECIBIO EL PRODUCTO, de no hacerlo, de no informar la recepeción, no podrá recibir otros productos, así que si está esperando más cosas no debe olvidarse de éso. Yo como no recibía el producto (demoró casi 90 días desde la fecha de compra) y ya que el producto es tanto más barato que aquí compré 2 más a otro proveedor así que pronto deberé hacer todo de nuevo 🙁 y tendré stock de filtros UV de reserva jajaja.
Compartan, no roben mi trabajo, naveguen el blog que tengo mucho para contar y compartiles, sobre todo en viajes, mapas, rutas y más trámites. Hasta la próxima.
NOTA: llegó hoy, luego de 24 días de recibido el telegramo y de haber pagado todo, el telegrama dice que hay que esperar 5 días a que Afip libere pero se tomó bastante más tiempo y el correo unos 7 días desde que liberó hasta que lo trajo a mi casa. Saludos
Consultas y comentarios:
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24 Comentarios
Hola Cece, No sé como son las fechas, Te llegó el telegrama a tu casa con los datos para hacer la DDJJ y pago en AFIP? En el seguimiento de ePago no te sale el botón de completar la DDJJ?
Siendo un libro quizás no tengas nada que hacer en aduana, porque los libros están exentos de impuestos.
Yo recibí hace unos meses unos libros en mi casa y en epago todavía figura como que ingresó al país y está en procesamiento.
La verdad que es muy poco claro el seguimiento que le dan online, en mi caso ahora tengo un pedido que en la web de epago fue la fecha para atrás, de Bs As fue a Córdoba, de ahi me salió para pagar, me llegó el telegrama, paqué y ahora está como si recién entrara en Aduana, con fecha más vieja que el movimiento anterior.. Un desastre
Hola, tengo una duda. Es la primera vez que hago una compra así. No tenía idea de todo lo que debía hacer, ya pague por ePago, el de puerta a puerta, acepto el pago y me mandaron el correo de pagado. Lo del AFIP lo pasé por alto porque no sabía que era necesario. Ya son dos semanas desde entonces y hace un mes que llegó mí libro. Así que hoy me fijé el seguimiento y me sale Trámite AFIP: Tu envío aún no ha sido aprobado
Gestión Correo Argentino: Aún no tenemos registrado tu pago.
Me puse a buscar respuestas. Entre al AFIP para fijarme pero no me sale nada, intenté hacer esto de ahí pero no me marca el vep. Sinceramente no sé que hacer. Ayuda
Hola Elvira. A la aduana no le interesa si es una compra o un regalo, es una importación, Por lo tanto debés declarar el valor del producto, lo hayas pagado vos o alguna otra persona. Si no sabés el costo, quien te lo mandar te lo tendrá que informar o buscalo en google al producto y daclará valor de mercado si no le querés preguntar.
Suerte
El envío que estoy esperando no es una compra sino un regalo (mascarillas Fpp2), así que no sé qué poner en el renglón de costos. Qué puedo hacer?
Hola Camila
Por lo que veo estás pudiendo seguir el envio. Si seguís el envio tenés que ir a la web del correo ePago y hacer la declaración jurada para que liberen el envío y pagar los impuestos que correspondan
epago Correo, dá de alta tu envio con el numero de seguimiento que estás usando, seguí las instrucciones en pantalla
Suerte
Hola, es la primera compra que realizó así que no esto segura de que esto sea normal
Trámite AFIP: Tu envío aún no ha sido aprobado
Gestión Correo Argentino: Aún no tenemos registrado tu pago.
Tengo miedo de perder el paquete, ya que no se cuanto puede durar esto. Ayuda.
No queda otra que esperar, sin que lo libere el sistema, difícil un empleado del correo se pueda saltear un paso de lo que dice la compu. Hay demoras, yo esperaría un poco más antes de hacer algún reclamo formal al correo o a la AFIP. Saludos
Hola! Ya realicé todos los pagos aproximadamente hace 5 dias, en AFIP refleja como pagado pero en el correo “envios internacionales” aun refleja “en proceso de pago” debo seguir esperando?
Hola. Los vep duran entre 24 y 48 horas, debes generar un nuevo vep. Saludos
Hola podia hacer el vep hasta ayer y se me paso realizar el pago. Que hago ahora?
Hola Alejandra. He visto gente con ése problema presentarse en aduana y ahí hay personal de la AFIP y les hacen sacar una clave fiscal propia. A lo mejor puedes entrar con la de tu marido, no sabría decirte si va a funcionar. Cuando yo entro a hacer mis VEPS con el número del correo cuando ingreso YA ME APARECE todo cargado, el origen del producto etc, de alguna manera ya está vinculado. Podrías probar y si nada falla ver que pasa, si ves que no puedes realizar el trámite necesitarías tener una clave fiscal. Suerte, ya nos contarás como te fue, como bien dices, aún tienes 30 días para resolverlo
Hola , yo hice una compra en EBay con todos mis datos . Y pague con mi tarjeta . Yo no sabía el trámite de la Afip . Puedo hacer el Vep con la clave de mi marido ? O tendría q sacar una clave fiscal ? . Ya tengo el telegrama , y por suerte 30 días para resolverlo. Gs
Mmmm, que raro, fijate que el titular de la cuenta de homebanking sea el mismo CUIT de la clave fiscal que generó el VEP. Si el vep se generó con la clave fiscal de alguien conocido, aunque ponga todos tus datos aparecerá en la cuenta del homebanking del CUIT que generó el VEP, sinó dejalo vencer y en 24 lo generás de nuevo. Otro tema, NO PAGUES EL VEP si no te llegó la carta documento del correo, muchos adelantan ése paso y luego se complica. Suerte
Hola, genere el VEP pero al momento de pagarlo por home banking me dice que el CUIT o CUR es incorrecto pero es el que figura en el VEP, o sea el mío. Cómo hago? No pasaron las 24 horas todavía. Gracias.
Hola Celeste. Hay muchas demoras, en teoría son 30 días pero si el correo no te mandó el telegrama no se inicia ése conteo. Dónde viste que supuestamente ya llegó al país? Si lo viste en la web del correo no puede ser que el correo te digan que no tienen idea de dónde está tu paquete o telegrama, Suerte, contanos como sigue la cosa porque los comentarios de todos son los que nos permiten sacar conclusiones y estimaciones de tiempos. Gracias
Hola
Mi paquete llego supuestamente el 9/11 al pais (me costo 70 dolares) pero no me llego telegrama, fui al correo y no saben informarme. Tengo miedo que lo devuelvan al pais de origen. Cuanto tiempo detienen los paquetes en la aduana?
Hola. Cuando te llegue no tenés que hacer nada, el correo avisa que lo recibiste. Podés entrar a la web unos días después por si quedó como pendiente tu trámite y en ése caso vos le das recibido, todo por la web pero no tenés que hacer más nada. Sólo esperar. Suerte
Hola. Hice todo, solo me queda esperar ahora (es un regalo que llega de China). Mi pregunta es después que confirme recibido, eso se envía al remitente o se archiva en la aduana?
Hola Sofía, no entiendo el problema, lo del layout. Puedes generar el VEP desde la página de AFIP; luego puedes cerrar la web y vas a tu homebanking e ingresas a Pagos Mi cuentas como siempre lo haces desde tu banco y seguramente te aparece el VEP para pagar, no hace falta que lo hagas desde el link que te muestra la página de correo o de Afip. Suerte
Hola, mira estoy intentando pagar el VEP por Pago mis Cuentas y el sistema de la página no me lo deja hacer, no me aparece la opción. El layout de la página es distinto a todos los que veo online así que no se que hacer.
Hola Silvina, ayer me llegó el telegrama de una compra del 31 de mayo, dentro de 5 días hará 4 meses. Si compraste 17 de Julio que es mes 7 considerá que hasta el 17 de noviembre serían tiempos normales de espera. Si son baratijas no te hagas problema, ya llegarán, incluso hay compras que llegan sin pasar por aduana, es decir, llegan directamente sin telegrama de por medio ni trámites para realizar
Hola te cuento que compré 4 cosas en ALIEXPRESS y están paradas en proceso de clasificación desde el 17 de julio no me llegó telegrama nada del correo no saben informarme le hecha la culpa a la aduana. Me parece tan injusto son baratijas de 6 a 12 dólares nada es claro. Tenés idea de cómo reclamar sin telegrama gracias saludos Silvina
Hola Hector. Yo lo pagué por homebanking, no por cajero y ahi me aparecia. Se supone que si vas al cajero en la parte de PAGAR CUENTAS y AFIP te deberia aparecer solo. Ojo que algunos VEPS desaparecen del sistema a las 24 hs, a lo mejor pasó ése tiempo entre que lo generaste y fuiste al cajero, si es así intentá de nuevo o probá por home banking. Saludos
Muy buena guia, hice todo pero el numero de vep que me da es el que va en el cajero automático? Porqué me dice q es incorrecto.