Cómo imprimir factura de EPEC paso a paso, instructivo simple para reimprimir la factura de luz vencida.
![Factura de Epec imprimir online](https://www.chetoba.com.ar/wp-content/uploads/2013/04/epec-luz.jpg)
Ahora podrás imprimir para pagar en efectivo en sucursales de Rapipago o Pago Fácil, o realizar un pago online.
EPEC Medios de Pago
Se puede pagar con tarjeta de débito o Crédito desde la web, consultar el estado de deuda o abonar facturas pendientes de varias maneras como veremos más adelante, y paso a paso.
Con la factura en nuestro poder, se puede poner el pago en débito automático o pagar físicamente en los locales de RapiPago, Pago Fácil y Cobro Express.
Pago electrónico
Si tiene una cuenta bancaria podrá pagar desde el home banking usando los códigos que aparecen en factura de Pago Link y Red Banelco de pagos.
Al ingresar el código de pago electrónico, debería poder ver el mes y la boleta adeudada, siempre y cuando no esté vencida, por eso es importante ver si hay facturas pendientes y regularizar las deudas.
Necesitan si o si tener una boleta vieja para obtener datos necesarios que le va a pedir el sistema de reimpresión de facturas de EPEC.
No se olviden mi consejo de siempre tener guardada una boleta impresa en alguna parte, o al menos una foto en la nube o el celular con la factura de cada servicio.
Para cualquier trámite online telefónico le van a pedir el número de cuenta, de contrato, de cliente o de pagos online.
Tutorial Paso a Paso Imprimir boleta de EPEC
Con éste instructivo intentaré ayudarlos a regenerar una factura de EPEC vencida, pero no podrán, por ejemplo, descargar el contrato de suministro, para todas esas consultas habrá que presentarse en alguna oficina con el DNI.
Paso 1
Ingrese al sitio de Epec entre las 7 y las 23 hs, porque después o antes no funciona (no me pregunten por qué)
Puede hacer click acá y se abrirá una ventana nueva para que vaya leyendo y completando los datos que le pide.
Paso 2
Haga click en el botón que dice MIS PAGOS (ver imagen de ejemplo)
Vayan haciendo los pasos del tutorial en una Ventana Nueva con la web de Epec abierta.
![Imprimir Factura de EPEC - Paso a Paso actualizado - 0800 EPEC](https://www.chetoba.com.ar/wp-content/plugins/wp-fastest-cache-premium/pro/images/blank.gif)
Aparecerá una pantalla que le pide el número de Cliente y el número de contrato.
Noten que tiene una parte después de una “/” (usen todo corrido, es decir, si el contrato fuera 018523459/02 ingrese 01852345902. Así lo verá en boletas más viejas
En las boletas nuevas de EPEC encuentra el número entero con un recuadro amarillo
Paso 3
![Imprimir Factura de EPEC - Paso a Paso actualizado - 0800 EPEC](https://www.chetoba.com.ar/wp-content/plugins/wp-fastest-cache-premium/pro/images/blank.gif)
Listo, aparecerá un detalle con todas las facturas pendientes en el sistema de EPEC que debe y puede imprimirlas para pagarlas.
Para imprimir la boleta a pagar de EPEC haga click dónde dice “DOCUMENTO”
Cómo pagar factura EPEC por Internet
Luego elija si quiere pagar OnLine o en efectivo, debe imprimir la boleta que sale en la pantalla de Documento y abone en el lugar de siempre o con su método de pago de preferencia expresado más arriba.
![Imprimir Factura de EPEC - Paso a Paso actualizado - 0800 EPEC](https://www.chetoba.com.ar/wp-content/plugins/wp-fastest-cache-premium/pro/images/blank.gif)
Si tiene dudas llame al 0800 de Epec 0800 777 0000
Espero este artículo te haya sido de utilidad.
Consultas y comentarios:
Me puedes consultar (si me sigues) por mi cuenta de Instagram (Puedo demorar hasta 48hs si estoy viajando, fines de semana o feriados)
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85 Comentarios
Hola. Quise entrar a la web ahora y no estaba funcionando, pero hace poco hice el trámite de reconexión en un depto alquilado y lo hice todo online. Fijate sinó en alguna boleta algún número para llamar o ver si levanta la web, pero te comentaba éso, se hizo todo online lo de la reconexión y se hizo en 3 días hábiles todo.
Suerte
Buenos días. Como debo hacer o donde debo llamar para reconexion del servicio. Epec .los número que he llamado ninguno atiende otros cortan .
Hola
Rentas y EPEC no tienen nada que ver, si tenés deuda está en la web de EPEC, sinó no hay deuda, si alguien te la reclama diciendo que es de Rentas, es mentira y fraude
Saludos
Hola Alicia
Epec y Rentas no tienen nada que ver, en la web de EPEC siguiendo los pasos que indico podrás ver tu deuda y desde allí mismo (la web de EPEC) abonarla. Espero poder haberte ayudado, pero RENTAS no tiene nada que ver y sin en la web de EPEC no figura duda, entonces la misma no existe. Quien te dijo de ir a Rentas? No hagas depósitos de dinero a ningún CBU de ninguna empresa o persona, NI pago fácil o nada que no sea EPEC, podría ser una estafa
Hola. Tengo una deuda vieja en Epec y dicen que tengo que ir a Rentas para saber cual es.
No tengo manera de averiguarlo. Como hago? Gracias
Hola. Tengo una deuda vieja en Epec y dicen que tengo que ir a Rentas para saber cual es.
No tengo manera de averiguarlo. Como hago? Gracias
Hola Adrian, No hace falta ya tener boletas viejas pagadas, si en el sistema dice que no hay deuda no hay deuda
Un saludo
Hola consultar el pago de boletas anteriores, como se hace?
No hace falta imprimir las pagas, fijate que en la actual, si tenés todo pago dice NO SE REGISTRAN DEUDAS ANTERIORES, entonces con ésa factura ya podés demostrar que antes no había deudas y nadie podrá reclamar nada. No es como hace años, mi madre guardaba enormes carpetas con impuestos viejos, con la últinma y ésa leyenda YA ESTA, además si en la web no tenés deudas, es porque no las hay, no precisás imprimir y guardar las boletas viejas ya pagadas. Yo ya no las guardo, todo es online, no como antes.
Saludos
Para imprimir boletas anteriores pagas, como se hace?
Hola
Por lo que cuentas tu cuenta es de Grandes consumidores, cuenta empresa, en ése caso no tengo experiencia en cómo se hace una reimpresión de boletas o consulta de deuda en Epec para Empresas. Suerte, lamento no poder ayudar
hola! necesito actualizar una factura vencida, pero la factura es de color rosa, es decir que nos toma como grandes contribuyentes, y no funcionan los pasos normales para la actualización. agradecería me informen como lo realizo. desde ya muchas gracias.
Hola Daniela, siguiendo el paso a paso explicado deberías poder hacer lo que estás consultando. Además, si ves la deuda y la podés pagar no necesitás imprimir la vieja boleta de Epec o factura de la luz formato tradicional. Saludos
Holaa cómo puedo reimprimir una factura vencida? Muchas gracias
Hola Maby, me alegra que haya servido, visita y recomienda mi blog de temas varios
Muy bueno el instructivo, estoy en Buenos Aires y pude pagar sin problema. Gracias
No puedo bajar mis boletas para imprimir y pagar el sistema no me deja que pasa hace varios meses siempre tengo que esperar que me llegue la intimación para pagar una vergüenza el sistema
Hola Estella, en el vértice superior derecho resaltado con Amarillo y repetido un poco más abajo arriba del código de barra, pero lo tenés en la punta a la derecha resaltado con un recuadro amarillo. Fijate que son 10 dígitos, tenés que poner todos, incluso si empieza con cero. Saludos
hola esta perfecta la explicacion solo que no encuentro el numero e contrato que dice ser de 10 digitos lo podre pedir llamando por telefono las boletas son las verdes pero no lo encuentro por ningun lado no me podras orientar dandome otra guia para ver donde esta
Hola Cristina. El tutorial escrito en ésta página es para que uses de ayudas y puedas ver la factura por internet e incluso pagarla. Siguiendo lo escrito paso a paso deberías poder hacerlo tranquilamente. Saludos
no puedo conectarme con ustedes, no dejaron la factura, la deben haber dejado en cualquier parte o tirado, no se donde entrar, no entiendo mucho. Podrian indicarme como veo mi factura antes que este vencida. Graciassss
Hola Rita.
Si o si necesitás el número de cliente, ése dato lo tenés en cualquier factura vieja que tengas. Si estás alquilando pedile a la propietaria el número que tiene en alguna factura o en el contrato. Si sos titular de la bajada tenés que tener el contrato o boleta cualquiera, no cambia. Si no encontrás nada, vas a tener que llamar con tu DNI y pedirles el número de cuenta a ellos.
Suerte
hola como puedo pagar mi boleta de luz, no conozco mi numero de cliente ni de contrato, con la cuarentena quede varada y queria pagar mi boleta que calculo debe haber llegado..gracias
Rita
Hola Carina, estaban viniendo todos los meses las boletas desde hace un tiempo. Siempre cambian, incluso antes mandaban una boleta con el pago bimestral + 1 porque daban 2 cuotas y al mes siguiente mandaban la segunda cuota, éso generaba confusiones, había gente que sin leer mucho pagaban en un pago todo y luego la segunda, nunca te dan el crédito. Ecogas tampoco, creo que lo hacen a propósito pero luego vi que hacían una por mes. La de enero 2020 llegó con vencimiento del día 14. Saludos
Una pregunta las boletas vienen cada dos meses? La última que me llego es 12/19 ya la pague cuando me llevaría la próxima?
Es muy complicado, antes uno iba y ponia numero de contrato y le daba la factura que debia imprimir y la pagaba en rapipago o en el banco, con este sistema hasta lo que manejamos la noteboox no entendemos.
Hola Fabián, está bastante complejo para el público al que haces referencia. Son los sistemas que muchas veces son desarrollados por personas que ya nacieron con ése pensamiento y costumbre y no tienen en cuenta al resto de los clientes de EPEC. Por éso intenté hacer la tarea un poco más fácil con mi instructivo porque pienso que pueda ayudar a muchos.
Saludos, buen fin de semana. Al final pudiste con mi instructivo o no? En ése caso el reclamo debe ir a EPEC y no a mi trabajo, al decir USTEDES jajaja.
Suerte
Podrían hacer las cosas mas sencillas y pensar que hay muchas personas que no poseen celulares de ultima generación y menos como utilizar una PC, uds para poder imprimir una liquidación no lo hacen sencillo, es engorroso y difícil de entender, esta echo con la intención de que los usuarios no puedan realizar los tramites fácilmente
Hola Victor. No entiendo el problema exactamente, fijate desde otro navegador si te aparece el mismo problema. Es raro
Hola soy Víctor quería hacer una pregunta porque me dale que poseo deuda pendiente mes 10 y 11 2018 pero cuando bajo la deuda no salen
Si el sistema dice que no hay, no se preocupe, a veces tienen cambios en la facturación, no le van a reclamar lo que no aparece en el sistema. Saludos
no ha llegado la factura para abonar en junio. Alguien me puede decir la fecha de vencimiento? en el sistema me indica que no hay facturas a vencer
Gracias
Raro. Ni idea che! No creo haya limites para actualizar
es la del mes de mayo..me dice una leyenda q ya no puedo actualizar mas mis facturas…como si se me hubiere terminado la cantidad de veces q tengopara actualizar
Hola Yanina. Son de qué época? Muy extraño. A qué le llamas actualizar? Tienes varios meses impagos o de meses salteados?
quiero actualizar mia facturas de Epec pero me dice q ya no puedo actualizarlas desde la pagina q debo concurrir a una oficina comercial me podran informar porque si siempre lo realice por ahi?
Probá de nuevo o en la pestaña de Descargas de tu navegador debe estar ya el .pdf para imprimir. La otra es probar otro navegador. Explorer, Chrome o firefox. Suerte
hola soy Alicia y no puedo imprimir la factura para poder abonarla…dice el texto que fallo al cargarla PDF
Coincido Valeria que se le complica y mucho a la gente mayor cada vez más, incluso para uno, todo el tiempo updates, cambios de claves, agregado de software de seguridad, pasos para hacer diferentes cosas todos diferentes entre organismos públicos, etc. Pero siguiendo los pasos que te indico aquí en mi blog vas a poder imprimir deuda vencida y pagarla. Saludos
he se complico con este sistema cada vez peor ….para imprimir y ver boletas vencidad es imposible …pobre la gente grande …que no sabe manejar imternet
Hola Vanina. Acepta de crédito o sólo de débito? No será éso? Pregunto porque no sé, yo siempre pagué con Débito, supongo que los impuestos no van con crédito salvo sea débito automático. Pegale una mirada, sinó es algo muy raro. Saludos
hola, una consulta, cuando voy a la opcion de pago con tarjeta de credito pongo los datos y me dice que no son validos, revise muchas veces y estan bien cargados y la tarjeta tiene margen, tambien probe con otra tarjeta y tampoco me deja, a alguien mas le pasa lo mismo?
Hola Adri, no se si se puede pero sacate un libre deuda, para que querrías las que el sistema ya tiene como pagas? Eso era antes que por ahi te reclamaban algo y tenias que ir con la boleta, pero ahora si ves que no tenes deuda es porque ya entro el pago y no existe la deuda, no te lo van a reclamar. Dudo que puedas imprimir boletas viejas, no tiene sentido que ellos tampoco almacenen millones de usuarios y boletas viejas. Suerte, saludos y gracias por tus palabras
Hola! ¡cómo puedo hacer para imprimir mis boletas anteriores? (ya están pagas por lo que no aparecen entre las adeudadas) Gracias desde ya. Muy claro tu tutorial
Hola Enrique, Hola Paula. Me alegro que puedan ir solucionando el problema. Si la página no muestra deuda es porque no hay, al fin de cuentas todo es un sistema en la vida de hoy en día, lo que no está en el sistema no existe, aunque sea un elefante parado frente a nosotros, si el sistema dice No se registran elefantes, no hay jajaja. O no? Lamentablemente. Bueno, no hubo cortes, no hubo intereses, se puede decir que todo terminó bien como en las películas. Gracias por aportar sus datos. Recomienden la página, se suscriben y podrán seguir leyendo otros temas, principalmente viajes, ayudas sobre destinos y como siempre todo lo que pueda ir aprendiendo del tema que sea aquí lo vuelco en la Chetobapedia jajaja. Buena semana para todos
Hola Enrique! yo estuve en una situación similar hasta hace pocos días. El tutorial de esta página es clarísimo, sin embargo, siempre encontraba la misma respuesta: “a la fecha de consulta, no existen documentos a pagar”. Después de varios meses de no recibir las facturas ni poder descargarlas de la página de Epec (y temiendo un corte del servicio de un momento a otro), esta semana pude visualizar por primera vez la factura correspondiente al periodo 10/2018. La fecha de pago es el 11/03, no me han cobrado intereses ni recargo alguno. La respuesta en la oficina de la terminal de Córdoba fue que estaban atrasados con la facturación. Espero que gradualmente vayan regularizando la situación. Saludos!
Hola Enrique, Si no se desconecta el medidor o se da de baja aunque nadie viva en la casa hay consumo porque hay un abono básico por lo que algo de deuda habrá por ésos períodos seguramente. Tiene que entrar como se indica a la web para ver su deuda y sus facturas. Saludos, suerte
De la propiedad cuyo No. de contrato es 0xxxxx7301 no recibo las facturas correspondiente a los periodos 2018-8 2018-9 2018-10 2018-11 2018-11-12 Solicito dichas facturas o repuesta que no hay deuda por no haber consumo
Hola Susana, me alegro mucho te haya sido de utilidad. Saludos
Hola, Gracias por el tutorial, es claro y ahorra tiempo!!!!
Ok suerte. Saludos
Gracias por contestar, ya q vence el 31 espero un poco mas y mi problema es que no me toma los datos ni puedo abrir la opcion de pedir las factura , mande mail a la empresa con todos los datos y espero contestacion..
Hola Amato. no sé por qué hay varias personas que están en Bs As y dicen que no pueden imprimir la factura. No la ven o no pueden entrar? La próxima boleta de EPEC vence el 31 de ENERO 2019, yo vivo en Córdoba y a mi no me llegó, sé la fecha porque me aparece en el homebanking, pero no me llegó y por ahora no entré a ver si se puede imprimir, pero hasta hora siempre pude. En qué parte tenés el problema? hasta dónde llegás comparando lo que ves vos y mi tutorial?
No puedo imprimir la factura (que me llega todos los meses en Bs As.a veces a tiempo, este mes no) y es imposible siguiendo todo el tutorial o llamando al 0800 ?????
Hola. Creo que ahora sólo se pueden imprimir las facturas impagas. No tiene sentido que guarden en servidores las facturas pagas de millones de contribuyentes. Saludos
Que tal Amigos, en la web nueva de Epec si voy a pagos y le pide que me muestre las facturas del año pasado por ejemplo, no me deje descargarlas no figura el boton descargar digamos. Conocen porque puede pasar esto? en la pagina anterior no tenia ningun problema.-
Gracias Paula. Ojalá, veremos, yo vivo en Villa María, Córdoba, supongo que será igual en la ciudad. También vivo en una casa normal, éso es propiedad horizontal pero debe ser igual, Suerte. No dejes de entrar en 15 días al sistema por si aparece algo. Lo ideal también es poner la línea a tu nombre, registran tu celular y antes de ir a cortar mandan mensajes, me ha pasado de irme de viaje, olvidarme de pagar y me llegan alertas de vencimiento y amenaza de corte pero yo la tengo a mi nombre
Muchas gracias por tu respuesta, ojalá sea así y cuando llegue a Córdoba los primeros días de febrero no me encuentre con el servicio cortado. Desconocia que el pago del servicio era bimestral y es imposible comunicarse con la empresa x vía telefónica.
Realmente tu blog es de gran ayuda para quienes alquilamos por primera vez y nos sentimos un poco perdidos. Te felicito por la iniciativa. Abrazo desde La Pampa!
Hola Paula, ahora leo ésto, te comenté lo anterior. Epec manda la factura cada 2 meses en Córdoba, si pagó Noviembre, la próxima es de ENERO y ya debe estar dando vueltas por la calle o en el departamento. Si el sistema dice que no hay facturas impagas es PORQUE EL SISTEMA NO REGISTRA DEUDA y por lo tanto no le harán ningún corte. Además la factura viene en 2 cuotas y no pasará al sistema de factura pendiente probablemente hasta febrero. Saludos
Hola Paula. Qué raro que no puedan pagar, yo pude, éste artículo tiene muchas visitas por día y a diario recibo mails de agradecimiento por el tutorial paso a paso, es decir que funcionar funciona. Qué errores les salen? Lo hacen desde una PC o un Celular? La computadora tiene actualizado el navegador? Probaron con Chrome y Explorer? Usan computadoras con Windows más viejos al Windows 10? Tienen bloqueadas las ventanas popup? Intenten resolverlo porque si les cortan y retiran el medidor es mucho el costo de reinstalación. Saludos, suerte
Hola Marcelo! Estoy renegando tanto como vos. Intento pagar pero no puedo hacerlo ni a través de la página ni mediante rapipago. Podrás decirme cuánto tardan en enviarte la intimación?. Por lo que visualizo en la página de Epec el departamento que acabo de alquilar en Nueva Córdoba registra como último pago el período 09/2018 y como fecha de pago el 09/11/2018. Temo un inminente corte del servicio!
Hola! Cómo estás? Soy de La Pampa. Alquilamos un depto en Nueva Córdoba para mi hija que va a estudiar allá. No tengo la factura de luz porque deben haberla pasado por debajo de la puerta cuando yo ya estaba de regreso en La Pampa. La gente de la inmobiliaria me proporcionó los datos del inquilino anterior tales como número de cliente y de contrato. Yo ingresé con ellos a la página de EPEC y seguí todos los pasos que detallás. Pude visualizar, por ej, los documentos pagados: el último que aparece pago es el periodo 09/2018 y la fecha en que se pagó fue el 09 de Noviembre. Sin embargo en documentos a pagar dice que a la fecha de consulta no existen documentos a pagar. Yo temo que nos corten el servicio por falta de pago pero no sé cómo hacer para conseguir la factura, no logro visualizarla ni puedo pagar en un pagofácil (ya lo intenté) porque no se visualiza ningún monto a pagar. Al número 0800 no me permiten comunicarme desde La Pampa y en otros números de distintas oficinas de EPEC nadie me responde. Espero puedas orientarme. Saludos!
Hola Vale. Qué quiere decir que no sale actualizada? El vencimiento? Seguro tiene fechas varias para el pago. Suerte
hola como estas…imprimí una factura siguiendo los pasos que indicaste, no sale actualizada es correcto, o me salte algún paso, perdón por la ignorancia , es la primera vez que hago uso del sistema, gracias!
Hola Alicia, si hacés los pasos que yo explico la vas a poder ver, acabo de probar y todo funciona, no veo que es lo imposible. no digo que sea fácil pero se entiende y más si vas leyendo y haciendo los pasos que yo me tomé el tiempo para explicar. Intenta nuevamente, suerte, saludos
Quiero ver mi factura de EPEC, y me resulta imposible. Esto es un desastre!!!!!
Hola Josefina. Mmm, no sé, yo escribo a medida que tengo un problema o necesidad y lo resuelvo, nunca tuve ésa necesidad. No sé para que las querés a todas, ya que si estás al día o están pagas ésas, con tener una que diga en la factura que no se registran deudas anteriores listo, no necesitás tener los pagos anteriores. Además si las imprimis no es comprobante de que estén pagas salvo tengas un ticket para abrocharles. Suerte
HOLA! QUIERO SABER COMO PUEDO HACER PARA REIMPRIMIR FACTURAS ANTERIORES QUE YA ESTAN PAGADAS?? GRACIAS
Hola Nicolás, que caso más raro, que pongan trabas para cobrar? Cómo es posible que la gente de epec no te sepa decir como pagar? Fuiste a una sucursal de EPEC? pedí hablar con el Gerente, no existe que no quieran cobrar una deuda. Saludos, suerte, contanos en todo caso como te fue
Hola como estas? Se que es algo viejo el post pero consulto por las dudas.La pagina no me deja imprimir las facturas por estar en situación de veraz y la gente de epec no me sabe decir como pagarlas. Sabran si lo debo hacer por algún un estudio jurídico o banco en particular? Saludos.
Empresa Provincial de Energía de Córdoba, depende del Ministerio de Agua, Ambiente y Energía de Córdoba y no es privada sino que pertenece al Estado Provincial. El ERSEP, es uno de los Organismos del Estado Provincial que de velar para que EPEC cumpla con sus obligaciones con relación a sus usuarios.
Hola Marcelo, entré al tutorial que hice y pude ver las deudas e imprimir la factura. Intenta desde una computadora con navegadores y windows no muy viejos, tiene que funcionar, Saludos. Epec es una empresa, está privatizada no es del estado creo
no hay forma de imprimir las boleta de luz, hace 10 dias que trato de pagar la boleta , intente imprimir la factura por internet es imposible posee diversos errores lapagina que no te permite ver tu factura de pago , en las oficinas de EPEC ,no te atienden porque viven de paro,en el rapipago solo te sale con numero de dni pero carece de toda informacion no sale el domicilio, ni que periodo vas a pagar, ni el numero de cliente ni el numero de contrato no hay forma de identificar la boleta en el rapipago solo sale el importe y no me quedo otra opcion que pagar a ciegas el dia 09 de mayo . Hoy 11 de mayo me llega a mi domicilio una intimacion de pago de EPEC por factura vencida solo quiero pagar la factura de luz algo tan simple en cualquier lugar del mundo. aqui en cordoba es todo un desafio LA SOLUCION ES PRIVATIZAR ESTA EMPRESA INEFICAZ QUE NOS CAUSA TANTOS PROBLEMAS A NOSOTROS LOS CIUDADANOS QUE SOMOS LOS DUEÑOS
no se si podes imprimir el comprobante pero si podes imprimir desde la web el estado de deuda cuotas impagas ingresando al link publicado. saludos
Hola, tengo un problema ya pague la factura, pero la perdí con el comprobante de pago, hay en algún lugar donde pueda imprimirla con el comprobante? Agradecería una respuesta rápida muchas gracias… Estoy casi desesperada jaja
A PESAR DE PONER TODOS LOS DATOS NO APARECE LA FACTURA 10/2017 que no la recibí en mi domicilio
No lo sé Natali, intentaste? Sinó se puede no se puede, necesitás boleta anterior porque la info que brinda el sistema es de la persona, si cualquiera con el nombre saca boletas obtiene deudas, dirección exacta, etc, sería una falta a la confidencialidad de los datos. Saludos
no tengo boleta anterior solo el nombre al que esta el servicio de luz…podre imprimir mi factura?
Bueno, parece que todos son comentarios antiguos…Acabo de imprimir mi factura sin ningún inconveniente. Adoro la internet que me facilita las cosas!!!
Si si, lo hicieron bastante difícil 🙂 Por ésto tuve que escribir el instructivo. Saludos
Es lamentable tener el equipamiento de EPEC, el personal Adecuado, y el usuario no puede bajar una simple factura, para pagarla…………………Intente por todos los medios, cuando no es la clave, es el usuario y sino el juego de letras y números,(que a veces es chino) .. que no es el correcto………… Señores esto es sentido comun , solo dos datos se necesita para ubicar la usuario:::::::: N° de contrato …… y N° de Cliente……
Y listo
quisiera poder imprimi la boleta correspondiente al mes 6 del 2015 y el sistema se cae llaME AL 0800…..DE EPEC Y ME DIJERON que no es su area le pregunte a que area corresponde y me dijo que no sabe ,GENTE ASI HACE UN PAIS PEOR..
Hola Lilian. Yo he intentado ahora y he podido siguiendo los pasos explicados: Cual es tu error? Suerte
He tratado por todos los medios de bajar la factura y no me deja entrar al sitio. No se como hacer para que me envíen la factura por email.-
he tratado de todas las formas poder imprimir las facturas, distintos horarios y no lo permite . En oficina virtual no lo actualiza.